勞務外包不是崗位外包

面對人工成本不斷攀升的問題,不少企業已經紛紛尋找靈活用工新模式。除了勞務派遣,企業在日常經營中經常采用還有外包用工形式,比如物流快遞行業的企業把部分或全部非核心流程外包給第三方人力資源機構,也比如企業、機關單位將部分季節性的崗位外包給人力資源服務公司

 

但有不少人經常會混淆了勞務外包和崗位外包兩個概念,甚至是將勞務外包等同于崗位外包,然而勞務外包不是崗位外包,崗位外包只是外包服務中的一種。

 

根據勞務外包服務的種類,具體可劃分為生產線外包、銷售外包、物流外包、人力資源外包、信息技術服務外包,以及研發外包等類型,例如國內龍頭物流企業合作和我司合作,將物流配送過程中的貨件裝卸、分揀和運單掃碼,以及貨件的拉包、拆包、倒包和建包等工作流程外包給我司,由我司負責整個業務過程的工作,包括配置相關的工作人員,以保質保量完成工作任務為結果導向,而發包方只需對我司整個外包服務過程和結果進行考核,是對“事”。

 

而崗位外包,是指企業將一些人員流動性大、管理難度大、專業性較強或者是周期性崗位外包給勞務外包服務管理機構,由它機構負責外包崗位的所有人力資源工作,包括該崗位的招聘和培訓、薪酬設計與核算發放、個稅申報、社保公積金繳納、績效設計與獎懲執行等各類人事事務工作,而發包方自身只需要集中精力進行業務管理。

 

勞務外包和崗位外包雖然都包括了人才的外包,并且人才都是跟承包單位簽訂合同,然后被派送到發包單位工作的,但兩者依然有所不同。

 

從外包性質看

勞務外包:針對的是工作流程中的整體業務量,是對“事”;

崗位外包:針對的是單一崗位的工作量和人員,針對的是“人”

 

從人員的管理來看

勞務外包:發包方計算和考核的內容是勞務外包管理服務機構負責的整體業務工作量,對外包流程中的工作人員沒有實際的管理權和考核標準;

崗位外包,外包員工則需要接受發包方的管理和業務考核;

 

從外包服務中人員的選擇和數量來看:

勞務外包:外包服務中具體的人員數量,是由勞務外包服務管理機構依據業務工作量考核標準來進行合理配置的,由承包單位說了算;

崗位外包:由發包方依據自身對部分崗位及其工作量的考量,由發包方決定外包的崗位和數量。

 

整體而言,勞務外包覆蓋的范圍遠遠超越崗位外包的。無論是勞務外包,還是崗位外包,都是企業靈活用工的方式,不用再考慮的用人問題。通過勞務外包/崗位外包,企業可以:

 

1.    無需設立專門的人力資源管理人員或團隊對外包員工進行管理,節約了管理成本;

  2.可大幅降低用工成本,如員工的薪酬福利計算與發放、社保公積金繳納等等都交由第三方人力資源服務機構負責;

  3.通過外包服務,企業可有效規避與外包員工的勞動糾紛,分擔用人風險,促進企業職能部門的改革,專注核心業務的開發與管理。

不過,企業在尋找外包服務時,要根據自己的實際情況決定,自我考量是要對某個非核心工作流程的整體工作量外包,還是適合對一些非核心、周期性的業務崗位進行外包。

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