企業選擇勞務外包服務時,可以這樣規避風險

勞務外包是指企業將業務流程中的非核心部分,或是輔助性的、季節性的、不定期生產的生產環節或生產線外包給人力資源服務供應商的用工形式,可以幫助企業節約成本,集中精力關注核心業務,從而提升企業的競爭力。然而企業在選擇勞務外包時,也要注意其中一些存在的風險問題,只有做到合理規避,才能發揮勞務外包的最大用處。


首先是企業需要對外包業務有一定清楚的認知,一般而言,企業中一些非核心的技術性和事務性的工作往往可以被外包,例如安保、清潔以及財務管理等,可以外包給第三方人力資源管理公司,由他們提供專業的外包服務,以及公司業務流程中一些非核心的項目、生產線同樣適用勞務外包。例如國內著名啤酒生產企業與我司合作,由我司提供專業的食品倉儲運輸外包服務,包括安排駐廠管理團隊和作業團隊,以及配置相應的叉車設備等,負責該企業的倉儲運輸環節,降低企業運輸管理成本的同時,也大大提高了專業化水平和效率。


然而,關于公司文化建設、重點核心業務等核心部分的工作基本不適用勞務外包。


在用工風險上,企業作為發包單位應該按照項目單價或者項目整體進行核算,而不是按照外包人員數量、工資等方式核算,避免引起勞動爭議。同時,對外包業務流程中的員工,發包企業可監督外包單位建立切實有效的規章制度,但企業作為發包單位不宜對外包員工進行直接管理。可以協助外包單位建立切實有效的規章制度。為避免更多的用工風險,可以要求外包單位提供加蓋其公章的勞動合同復印件或提供外包人員勞動合同明細單,包括簽訂時間、合同期限、合同起止日期等。


在與勞務外包服務供應商簽訂合同前,企業還需要確認外包單位的經營范圍和是否具有相應的服務資質。例如,人事外包,要人力資源服務許可證;項目外包,企業營業執照上必須包含經營范圍,盡量避免將服務項目發包給不具有相應經營范圍或服務資質的外包公司。


除了上面提到的經營范圍與服務資質,企業還要注意勞務外包單位的信譽度與綜合實力,從而保障企業自身的信譽和口碑。同時,選擇單一還是幾家勞務外包單位也需要考慮,兩者各有利弊:單一的比較便于管理,但易形成壟斷,對于服務質量也沒有可比性;多家的可以分散風險,并互相制約、對比,不過要選擇一家還是多家外包單位要根據企業具體情況具體分析。


勞務外包單位與企業是一種服務與被服務的關系,也是一種合作關系,雙方應在企業文化方面進行很好的融合,從大局出發,通過溝通協調來解決合作中出現的問題,形成互相信任、互相支持、榮辱與共的合作理念,讓業務流程更優化,生產力更高,成本更節省,風險更小,使雙方發揮各自優勢,形成前進的合力,最終實現雙贏。


銳博集團是一家集人力資源服務、商業流程外包、信息技術外包、招聘流程外包、智能設備研發、物流輔助服務等為一體的綜合型現代服務業企業,主要面向大型勞動密集性生產制造、零售、物流快遞、食品快消等行業,服務過員工近百萬人,是國內知名的服務外包品牌。公司堅持以提升客戶企業競爭力和體現勞動者價值為目標,以優質、高效的服務回報客戶、貢獻社會,同時積極投身于各項社會公益活動,在創造經濟價值的同時積極承擔社會責任,連續多次獲得廣東省誠信示范企業、湖北省人力資源服務誠信示范機構以及武漢市守合同重信用企業等榮譽稱號,是客戶和員工值得信賴的人力資源服務供應商。


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