業務介紹

BPO商業流程外包

| BPO商業流程外包

BPO業務流程外包,也稱為商務流程外包或勞務外包。是指企業將業務流程中的部分或全部非核心流程,或是非核心的、輔助性的季節性的、不定期生產的生產環節或生產線外包給銳博操作,以達到企業從非核心業務解放出來,集合資源到核心業務中,提高客戶流程自動化、節約成本的目的

| 銳博BPO事業部

BPO能為企業完成一些重復性的非核心或核心業務流程外包,銳博為此專門成立BPO事業部,事業部由制作加工、零售促銷、物流包裝、IT、客服等管理人才組成,因應不同外包項目經行流程監控管理,同時通過技術改進優化流程,以提高服務質量

| 銳博——BPO流程監控管理專家!

從2009年起,銳博已成功為國內眾多大中型企業提供BPO服務, 年營業額達4.5億元,BPO業務已成為銳博眾多服務中的新亮點!

| 服務流程 Flow Chart


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| BPO業務流程外包好處:

風險轉嫁:通過BPO,企業不僅是將傳統的用人轉化為社會用工,從而轉嫁用工風險,更可實現部分的經營風險的轉移和規避。

降成本:BPO以量計費,企業預算便捷、準確,且BPO服務商所具有的專業、規模和資源優勢,可助企業顯著降低成本。

提升競爭力:企業與BPO服務商簽訂的是經濟契約合同,無論是對人還對事的管理,均以結果為指向,只須對過程進行必要的

監管和考核,最終以品質標準,交期標準、成本標準、服務標準達成任務包目標,企業得以徹底解放,不再煩心于瑣碎的事務,

專注于提升企業 的核心競爭力務。

戰略幫手:BPO是眾多企業實現戰略落地的好幫手,再優秀的企業終歸有自己的短板和隱憂, BPO上述3點所具備的優勢,可

高效、快捷、低成本的幫助企業排憂解難,實現階段性目標。


| BPO中心運營架構

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| BPO實施條件:企業有明確的業務流程和任務劃分規則,對將外包的工作任務責權清晰,企業的品控\績效等內部管理規范,具 有合理的成本預算案

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| 服務優勢 Service Advantages



外包過程中,銳博將對發包任務進行需求分析、方案論證、合理人力配置、制訂管理體系等,并以保質保量的任務完成結果為導向。全面提供生產線(業務線)承包服務,包括但不僅限于生產線(業務線)任務中涉及的在線管理、品質管理、人員管理,而發包方只須對整個服務過程和結果進行考核。





部分客戶:


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